Seminário INFO: Marketing de Busca (Parte 3)

Nesta última parte do meu resumo sobre o Seminário Info, os painéis da tarde de segunda-feira.

Caio Túlio Costa (iG)

• Estava substituindo Paulo de Castro do Terra.
• Não tinha uma apresentação preparada, então procurou improvisar no tempo que teve.
• Destacou a busca do iG (powered by Google), que apresenta uma série de opções de refinamento para o usuário; chamou-a de “a melhor busca do mundo” (é claro que o fato de ter que rolar a página para ver resultados naturais é um pouco, digamos, “unfriendly”).
• Enfatizou o tamanho do mercado de internet no Brasil.
• Afirmou que o iG está preparando o seu próprio sistema de links patrocinados.
• Falou da concorrência com o UOL e o Terra e deu uma leve alfinetada na Abril por ainda não ter despontado na briga entre os grandes portais nacionais.
• Saiu aplaudido após piada sobre os links patrocinados do UOL.

Osvaldo Barbosa (Microsoft)

• Sua estratégia foi focar menos em busca e mais nas soluções de business intelligence da empresa para os anunciantes.
• Disse que no Brasil o Live Search está lado a lado com o UOL em buscas.
• Destacou a busca como uma ferramenta de navegação e não apenas de pesquisa.
• Apresentou o novo modelo de mapeamento de conversão anunciado pela Microsoft em Fevereiro: o engagement mapping.
• Através do engagement mapping, a conversão é atribuída a fatores como freqüência, recência e tamanho do anúncio.
• Defendeu que a análise de resultados nas campanhas de mídia online não deveriam estar focadas apenas no último clique (CPA), mas em todas as fases de uma campanha.
• Enfatizou que para gerar awareness deve-se trabalhar muito bem o targeting dos anúncios.
• Apontou SEM, SEO, CPC e CPA em display, exposição em shopping, entre outras, ótimas estratégias para gerar leads.
• Disse que tem visto muito poucas ações para as fases mais próximas à venda (antes e depois).
• Anunciou que a Microsoft está trazendo a sua solução de behavioral targeting para o Brasil.
• Mencionou mais de uma vez a proposta de compra do Yahoo! pela empresa.

A experiência das empresas: a internet a serviço das grandes marcas

• Este painel contou com a participação de Gustavo Siemsen (Pepsi Brasil), João Ciaco (Fiat), Jorge Stelmach (Ford) e Luca Cavalcanti (Bradesco).
• A discussão foi tão produtiva e animada que me preocupei mais em ficar assistindo do que anotando :-P
• João falou de uma campanha lançada para um site que a Fiat desenvolveu para dispositivos móveis e recebeu em torno de 300 mil visitas (!!!) em questão de poucas semanas.
• Todas as empresas destacaram o comprometimento com a análise cautelosa de métricas online.
• Jorge destacou o site especial criado para o Novo Ka.
• Discutiram a importância do acompanhamento de blogs que falam de suas marcas (bem ou mal).

Benchmark em comércio eletrônico: a fórmula certa em função do produto

• Este foi outro interessantíssimo painel e teve a presença dos maiores players do e-commerce nacional: o Buscapé, representado pelo Romero Rodrigues, e o Mercado Livre, por Stelleo Tolda.
• Romero falou do mercado de otimização criado pelo próprio Buscapé (fiquei curioso).
• Dado: 13% do tráfego do Buscapé atualmente é de buscadores.
• O Buscapé tem uma equipe que trabalha com search em conjunto com sua agência de SEM.
• Já o Mercado Livre tem 9 pessoas que trabalham com search in-house.
• Romero indicou algumas ferramentas para sites de comércio eletrônico menores: Google Analytics, e-bit e Fcontrol (os 2 últimos do próprio Buscapé).
• Dado: em torno de 15% da audiência do Buscapé ordena os resultados do site por preço.

Marketing de busca e branding

• O último e derradeiro painel do dia foi com o fantástico Walter Longo (Y&R) e Pedro Cabral (AgênciaClick).
• Walter iniciou com uma palestra de altíssimo nível sobre a evolução da publicidade e o papel do marketing de busca. Empolgante!
• Destacou em sua apresentação que o importante não é a especificidade nas estratégias digitais, mas a sincronicidade, teoria mais adiante corroborada por Cabral.
• Walter ainda destacou que o branding será feito do consumidor para a marca e não mais no sentido contrário.
• Defendeu que link building e brand building caminham juntos.
• Despertou o interesse do público no tema indexação de imagens e vídeos.
• Finalizou sua palestra dizendo que no lugar de buscarmos a unique selling proposition (USP) temos que buscar a unique buying proposition (UBP) ao desenvolver uma estratégia.
• Pedro atentou para o surgimento de uma mídia distribuída em 3 telas principais: TV, PC e celular.
• Afirmou que os consumidores não são mais telespectadores, são tele-interativos (uma alusão à TV digital).
• Reforçou a premissa debatida mais cedo de que monitorar a marca na blogosfera é fundamental.
• Citou um case de branding da Vivo no YouTube.

No geral, este Seminário INFO foi muito positivo para o mercado de mídia online brasileiro e abriu o caminho para próximos eventos focados em search marketing. Fiquei muito contente em ver a multidão que compareceu ao WTC para se informar e fazer networking com os demais profissionais de SEM, veículos, anunciantes e agências.

Todas as palestras e painéis estão disponíveis em áudio nos podcasts disponibilizados pela Abril. Você também pode ver outro resumo e fotos do evento no blog Brasil SEO, representado segunda-feira por um time devidamente uniformizado no WTC. Os vendo junto com a galera do MestreSEO dava a impressão de que estávamos, na verdade, indo a um jogo de futebol =oP

Um abraço a todos os companheiros que re-encontrei ou conheci no evento e até o próximo! :)